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客房管家

4000-6000
上海市-嘉定区 | 3-5年经验 | 本科学历 | 可接受应届生
环境好 五险一金 加班费 包食宿 管理规范 有提成 有年假
2021-12-15 更新 被浏览:
经理
最近在线时间:2021-11-17 15:11
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地址:嘉美路777号
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-45周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、协助处理宾客的投诉,收集客户建议及喜好,及时销售酒店客房与其它产品服务;
2、负责酒店内部宾客的服务,确保为客人提供优质、及时性的服务,与客户建立良好的关系;
3、检查当日预抵VIP房间检查、温度调整、礼遇配品,大堂迎候宾客;
4、为等候的宾客提供欢迎饮料,帮助协调并保证客人有序的得到服务;
5、征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落
实,确保客人的需求得以满足;
6、及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向
宾客提供问询服务;
7、实行管家式服务,根据客人行程安排进行提醒、服务;
8、为宾客提供惊喜、个性、VIP、增值服务;
9、完成上级交办的其他工作。

求职提醒: 求职过程请勿缴纳任何费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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历经20余年潜心经营,美豪酒店集团在产品模式和管理模式上持续优化,构建极具产品竞争力与品牌号召力的多品牌战略矩阵。 美豪通过独创的增值服务模式以及持续创新的跨界空间场景,已发展成为拥有连锁酒店品牌雅致、丽致,R HOTEL,五星酒店品牌 美嘉豪,四星酒店品牌美丽豪,轻奢酒店品牌东方新丽,精选酒店品牌怡致的综合酒店管理公司。

2021年,美豪酒店集团秉持战略发展理念,依托训导中心强大的教学教研体系,以及严谨的运控督导体系,推出 全委托责任托管 模式 、 品牌特许模式 、 咨询管理合作模式 ,致力于成为中国最大的单体品牌酒店金牌运营服务商。

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