岗位职责： 1、现有客户订单进度追踪至出货； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，巩固客户忠实度； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
岗位要求： 1、专科以上学历，市场营销、国际贸易和英语等专业 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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